Сервисы Click

Технология WebRTC (Web Real Time Communications) представляет собой открытую платформу для коммуникации с клиентом через интернет-браузер в режиме реального времени. Главная задача – расширение каналов коммуникации с посетителями сайта для повышения лояльности и доверия клиентов. В рамках технологии WebRTC возможно подключение следующих интерактивных on-line сервисов Click:

Click2Video

Клиенты могут не только слышать, но и видеть оператора. Визуализация информации существенно сокращает среднее время обслуживания и увеличивает вероятность успешного решения проблемы клиента. В рамках услуги также доступна функция отправки ссылки на файл. 

Тестировать услугу     
(Тестирование доступно с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00 и в пятницу 9:00 до 16:45 по московскому времени)

Click2Call

Оператор устанавливает аудиосвязь с клиентом через компьютер с сайта заказчика. Доступ браузера к микрофону клиента осуществляется исключительно  посредством HTML5 и JavaScript  без  необходимости устанавливать дополнительные модули или Flash.

Тестировать услугу      
(Тестирование доступно с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00 и в пятницу 9:00 до 16:45 по московскому времени

Заказать